Términos y condiciones del concurso «Threat Wave»

1. El organizador y el juego

1.1. El concurso («Concurso») es «Threat Wave», organizado por Zyxel Networks, Gladsaxevej 378, Søborg, 2860, Dinamarca («Organizador», «nosotros», «nos»).

1.2. «Threat Wave» es un juego de estilo arcade creado con fines lúdicos y para promocionar los productos de seguridad de Zyxel Networks. Las amenazas, los ataques y las puntuaciones del juego son ficticios y simplificados. El juego no representa, simula ni pone a prueba amenazas cibernéticas reales ni la seguridad de las redes, ni tampoco el rendimiento o las capacidades de ningún producto de Zyxel, incluido el cortafuegos USG FLEX H. Nada de lo que aparece en el juego constituye asesoramiento técnico o de seguridad.

2. Requisitos de participación

2.1. El concurso está abierto a personas mayores de 18 años, residentes en uno de los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía y Reino Unido.

2.2. No podrán participar en el concurso los empleados del Organizador, de cualquier empresa asociada al Grupo Zyxel ni sus familiares directos, ni ninguna persona vinculada profesionalmente al concurso o a su gestión.

2.3. Al participar, los participantes confirman que cumplen los criterios de elegibilidad anteriormente mencionados.

2.4. El Organizador podrá comprobar la elegibilidad de cualquier participante, incluida la del ganador provisional de una ronda, y podrá solicitar pruebas de dicha elegibilidad. Si el Organizador comprueba que una participación, o la dirección de correo electrónico utilizada para la misma, pertenece o está asociada a una persona excluida en virtud del apartado 2.2 —incluidos los familiares directos de un empleado del Organizador o de cualquier empresa del Grupo Zyxel—, dicha participación quedará descalificada. Si la participación descalificada hubiera resultado ganadora en otras circunstancias, el premio se otorgará al participante con la siguiente puntuación válida más alta de esa ronda, y este procedimiento se repetirá tantas veces como sea necesario hasta que se encuentre un ganador válido. Por «familia directa» se entiende el cónyuge o pareja, los padres, los hijos o los hermanos, o cualquier persona que conviva en el mismo hogar.

3. Cómo participar

3.1. Para participar, los participantes deben jugar a Threat Wave en threatwave.zyxel.cloud y, al finalizar la partida, enviar su puntuación mediante el formulario de participación, indicando: un nombre de usuario para el marcador; su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico; la categoría que mejor les describa (particular, distribuidor de TI, MSP o instalador); y, si trabajan para una empresa, el nombre de esta. Las partidas no se guardan, por lo que cada partida debe completarse y su puntuación enviarse antes de cerrar la página.

3.2. La participación es gratuita. No es necesario realizar ninguna compra. La participación no está restringida a personas con carácter empresarial o profesional.

3.3. El concurso se desarrollará inicialmente del 5 de octubre de 2026 al 31 de marzo de 2027 («periodo del concurso»), dividido en dos rondas trimestrales:

• Ronda del 4.º trimestre: del 5 de octubre de 2026 a las 00:01 (CET) al 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 (CET)

• Ronda del primer trimestre: del 1 de enero de 2027 a las 00:01 (CET) al 31 de marzo de 2027 a las 23:59 (CET)

3.4. La clasificación y la puntuación más alta de cada participante se reinician al inicio de cada ronda trimestral. Las puntuaciones no se acumulan entre rondas: cada ronda se evalúa de forma independiente y tiene su propio ganador.

3.5. Las participaciones recibidas fuera del periodo del concurso no se tendrán en cuenta.

3.6. Los participantes pueden jugar tantas partidas como deseen. Cada participante puede enviar hasta 5 participaciones al día. El recuento diario de participaciones se reinicia a medianoche, hora del Reino Unido.

3.7. Una vez que un participante haya agotado sus 5 participaciones del día, podrá desbloquear 5 participaciones adicionales, una vez al día, utilizando una de las opciones para compartir del juego: «Enviar por correo electrónico a un amigo», que abre la propia aplicación de correo electrónico del participante con un mensaje listo para enviar; o «Compartir mi puntuación», que permite al participante compartir su banner de puntuación en LinkedIn, X, Facebook o por correo electrónico, o guardar la imagen. Las 5 participaciones adicionales se abonan tan pronto como el participante haga clic en la opción de compartir o en el enlace. Las publicaciones compartidas no se verifican de forma independiente: las participaciones adicionales se conceden a título de buena voluntad y no dependen de que el mensaje o la publicación se envíe o publique realmente. Una vez desbloqueadas las participaciones adicionales, la puntuación de la partida que acaba de jugarse se introduce automáticamente. No se pueden enviar más de 10 participaciones (5 estándar y 5 adicionales) al día.

3.8. Solo se puede enviar una participación para una puntuación superior a la puntuación más alta que el propio participante haya registrado en la ronda actual; igualarla no cuenta. Solo la puntuación más alta de cada participante en una ronda contará para la clasificación y el resultado.

3.9. Se identifica a la misma persona mediante la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la participación; las participaciones enviadas con una dirección de correo electrónico diferente, incluso en caso de que se haya producido un error tipográfico, se considerarán participaciones independientes. El Organizador podrá, a su entera discreción, corregir o fusionar participaciones cuando considere que se ha producido un error genuino, a petición del participante, pero no tiene obligación alguna de hacerlo.

3.10. Los nombres de la tabla de clasificación pueden tener hasta 10 letras o números. Una vez que un participante ha utilizado un nombre en la tabla de clasificación, este queda reservado para él y no puede ser utilizado por nadie más. La tabla de clasificación muestra a los 10 mejores participantes de la ronda actual, cada uno con su puntuación más alta. El nombre de la tabla de clasificación y la puntuación son los únicos datos de la participación que se muestran públicamente. El Organizador podrá eliminar o modificar cualquier nombre de la tabla de clasificación que considere ofensivo o inapropiado por cualquier otro motivo.

4. Competición basada en la habilidad

4.1. Threat Wave es una competición basada en la habilidad. El resultado de cada ronda depende de cómo juegue cada participante, incluyendo su velocidad de reacción, precisión, sincronización, uso de la cobertura y elección de estrategia. El ganador no se selecciona mediante sorteo aleatorio, lotería ni ningún otro elemento de azar.

4.2. El concurso es un concurso promocional gratuito. Tal y como se establece en la sección 3.2, no es necesario realizar ninguna compra, pago, aportación ni apuesta de ningún tipo para participar, jugar o ganar. El concurso no es un servicio de juego ni de apuestas.

4.3. Todos los participantes juegan al mismo juego, con las mismas reglas y el mismo sistema de puntuación. Se otorgan puntos por destruir amenazas (de 10 a 40 puntos, dependiendo de la amenaza), por destruir el objetivo de bonificación «zero-day» (de 100 a 300 puntos) y por superar cada oleada (250 puntos multiplicados por el número de oleada). Los puntos correspondientes a cada amenaza se muestran en la pantalla de inicio del juego.

4.4. Al igual que en cualquier juego arcade, algunos detalles varían de una partida a otra, como los movimientos y disparos de las amenazas y el momento en que aparece el objetivo de bonificación «zero-day». Estas variaciones se aplican por igual a todos los participantes y forman parte del reto del juego. Los participantes pueden jugar tantas partidas gratuitas como deseen para practicar y mejorar, y cada ronda dura unos tres meses, por lo que la puntuación más alta de una ronda refleja la habilidad del participante más que la suerte.

4.5. Los empates se resolverán en función de la participación válida más temprana, según la marca de tiempo, tal y como se establece en la sección 5.2, y nunca mediante sorteo.

4.6. El Organizador pretende que el Concurso cumpla con la legislación de cada uno de los países enumerados en la sección 2.1. Si la legislación del país de residencia de un participante considerara el Concurso como una lotería, un juego de azar o un sorteo de premios, exigiera una licencia, registro, notificación u otra formalidad que el Organizador no haya cumplido, o prohibiera o restringiera de cualquier otra forma el Concurso, este no estará abierto a los residentes de dicho país, salvo en los términos de cualquier anexo específico para cada país publicado en la sección 11.4. El Organizador podrá excluir o descalificar las participaciones de los residentes de ese país, y cualquier premio que hubiera correspondido a una participación excluida se otorgará al participante con la siguiente puntuación válida más alta en esa ronda.

5. Cómo se determina el ganador

5.1. En cada ronda trimestral, el ganador será el participante elegible que obtenga la puntuación más alta registrada durante dicha ronda, según lo determine el sistema de puntuación del juego descrito en la sección 4.3.

5.2. En caso de empate (dos o más participantes que alcancen la misma puntuación más alta en una ronda), el ganador será el participante cuya participación válida se haya registrado antes, según la marca de tiempo.

5.3. La decisión del Organizador sobre la puntuación ganadora y cualquier resultado de desempate es definitiva. No se mantendrá correspondencia alguna en relación con disputas sobre la puntuación, salvo en caso de errores técnicos reales notificados en un plazo de 7 días tras la finalización de la ronda correspondiente.

6. El premio

6.1. El premio de cada ronda trimestral es un iPad Wi-Fi de 128 GB, valorado en 509,00 €.

6.2. El premio es intransferible y no se ofrecerá ninguna alternativa en efectivo, salvo a discreción exclusiva del Organizador.

6.3. El Organizador se reserva el derecho a sustituir el premio por otro de igual o mayor valor si circunstancias ajenas a su control lo hicieran necesario.

6.4. El premio solo podrá entregarse en una dirección situada en uno de los países enumerados en la sección 2.1. Al reclamar el premio, el ganador deberá facilitar una dirección de entrega válida en uno de esos países, que se utilizará únicamente para entregar el premio. Si el ganador no puede facilitar dicha dirección, el Organizador podrá otorgar el premio al participante con la siguiente puntuación válida más alta de esa ronda.

6.5. El Organizador encargará el premio a Apple y lo pagará, junto con cualquier gasto de envío que Apple cobre como parte de dicha compra. El premio será enviado directamente al ganador por Apple o su socio de reparto. Cualquier otro coste relacionado con el premio o su entrega, incluidos los impuestos, aranceles o tasas descritos en la sección 6.6, correrá a cargo del ganador. Para organizar la entrega, se facilitarán a Apple el nombre del ganador, su dirección de entrega y sus datos de contacto, que se utilizarán únicamente para entregar el premio. La entrega está sujeta a las condiciones y plazos de entrega propios de Apple. En la medida en que lo permita la ley, el Organizador no se hace responsable de ningún retraso, pérdida o daño durante el transporte, ni de ninguna entrega fallida causada por una dirección incorrecta o incompleta. Si el premio no puede entregarse tras varios intentos razonables, podrá ser anulado y otorgado al participante con la siguiente puntuación válida más alta de esa ronda.

6.6. El ganador es el único responsable de cualquier impuesto, arancel u otro gravamen derivado de ganar, recibir o utilizar el premio, así como de declarar el premio ante las autoridades competentes cuando sea necesario. Esto incluye cualquier impuesto sobre la renta o sobre donaciones y, dado que el premio lo envía directamente Apple, cualquier arancel aduanero, IVA de importación, gastos de gestión u otros cargos añadidos en el momento de la entrega. En caso de que la legislación del país del ganador exija al Organizador retener, pagar o declarar impuestos sobre el premio, el Organizador podrá hacerlo, y podrá exigir al ganador que facilite toda la información necesaria a tal efecto y que abone al Organizador un importe equivalente a dicho impuesto antes de que se realice el pedido del premio. Si el ganador se niega a pagar cualquier cargo adeudado en el momento de la entrega, o no facilita dicha información ni abona dicho importe en un plazo de 14 días desde que se le solicite, el premio podrá ser anulado y otorgado al participante con la siguiente puntuación válida más alta de esa ronda.

6.7. El premio se entrega únicamente con la garantía estándar del fabricante. En la medida en que lo permita la ley, el Organizador no ofrece garantía alguna por su cuenta respecto al premio, y cualquier problema relacionado con el mismo deberá plantearse al fabricante.

7. Notificación a los ganadores

7.1. Se notificará al ganador de cada ronda trimestral por correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de la inscripción, en un plazo de 14 días a partir de la finalización de dicha ronda. Los participantes deben utilizar una dirección de correo electrónico que consulten con regularidad.

7.2. El ganador deberá responder en un plazo de 7 días a partir de la notificación para reclamar el premio. Si el ganador no responde dentro de este plazo, el Organizador se reserva el derecho a otorgar el premio al participante con la siguiente puntuación válida más alta de esa ronda.

7.3. En el momento de la adjudicación del premio, el Organizador podrá solicitar por separado al ganador su consentimiento para utilizar su nombre y el de su empresa en acciones de marketing posteriores al concurso (por ejemplo, un anuncio en redes sociales). Este consentimiento es independiente del consentimiento general para participar en el concurso, es totalmente opcional y no constituye una condición para recibir el premio.

8. Protección de datos

8.1. Los datos personales recopilados a través de la inscripción (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre en la tabla de clasificación, la descripción seleccionada en el formulario de inscripción y el nombre de la empresa, si se ha facilitado) se utilizarán para gestionar el concurso, de conformidad con la Política de privacidad publicada en el sitio web de Zyxel Networks (www.zyxel.com) («Política de privacidad»).

8.2. Dar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing (una casilla de selección independiente en el formulario de inscripción, desmarcada por defecto) es opcional y no es una condición para participar en el concurso. Los participantes pueden retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

8.3. Los datos de participación se conservarán hasta 6 meses después de la finalización de la ronda en la que se hayan enviado, y posteriormente se eliminarán, salvo en los siguientes casos: (a) los datos del ganador se conservarán hasta 1 año después de la finalización de la ronda en la que haya ganado; y (b) cuando un participante haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, su nombre y dirección de correo electrónico se conservarán con fines de marketing hasta que retire dicho consentimiento, de conformidad con la Política de privacidad.

8.4. Las direcciones de correo electrónico introducidas a través de la opción para compartir «Enviar a un amigo» se utilizan únicamente para contabilizar el número de veces que se ha compartido. El Organizador no las utilizará para ponerse en contacto con el amigo, y se conservarán durante un máximo de 6 meses tras la finalización de la ronda.

8.5. Si un participante selecciona «Recordar mis datos en este dispositivo» en el formulario de participación, sus datos se guardarán en el navegador web de ese dispositivo para que no tenga que volver a introducirlos. Estos datos pueden borrarse en cualquier momento utilizando la opción «¿No eres tú? Borrar datos» del formulario de participación. Los participantes no deben utilizar esta opción en un dispositivo compartido.

8.6. Los participantes pueden ejercer sus derechos en materia de protección de datos, incluidos los derechos de acceso y supresión, tal y como se establece en la Política de privacidad.

9. Descalificación

9.1. El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que: facilite información falsa o engañosa; intente manipular las puntuaciones mediante medios no autorizados; incumpla estas Condiciones; o actúe de mala fe en relación con el Concurso.

9.2. Para evitar abusos automatizados, el Organizador podrá limitar temporalmente el uso muy intensivo del juego desde una misma red. El juego normal no se ve afectado.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. En la medida en que lo permita la ley, el Organizador no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente derivado de la participación en el Concurso, salvo en los casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse por ley (por ejemplo, en caso de fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia).

10.2. El Organizador no se hace responsable de los juegos o participaciones que se pierdan, se interrumpan o no se registren debido a problemas técnicos, incluidos los problemas con el dispositivo, el navegador o la conexión a Internet del participante.

10.3. Sin perjuicio de las excepciones previstas en la sección 10.1, la responsabilidad máxima del Organizador en relación con el Concurso consiste en entregar el premio de cada ronda (o un premio sustitutivo según lo establecido en la sección 6.3) al ganador elegible de dicha ronda. El Organizador no se hará responsable de ningún impuesto, arancel, tasa, coste, gasto o pérdida relacionados con el premio, su entrega o su uso, salvo lo establecido expresamente en la sección 6.

11. Disposiciones generales

11.1. El Organizador se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender el Concurso, o cualquier ronda trimestral concreta, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidas circunstancias ajenas a su control, con o sin previo aviso. Siempre que sea razonablemente posible, el Organizador lo anunciará en threatwave.zyxel.cloud. Si una ronda se cancela antes de que finalice, el Organizador podrá, a su entera discreción, otorgar el premio de dicha ronda al participante elegible con la puntuación más alta en el momento de la cancelación.

11.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 11.1, si en alguno de los países enumerados en la sección 2.1 se aplica algún impuesto, gravamen, licencia, registro u otro requisito legal, o si la legislación de dicho país o su interpretación cambia de tal forma que el Concurso resulte ilegal, inviable o más costoso para el Organizador en ese país, el Organizador podrá retirar el Concurso, o cualquier ronda del mismo, en ese país en cualquier momento. Las participaciones de los residentes de ese país quedarán entonces anuladas; cualquier premio correspondiente a la ronda en cuestión se otorgará al participante con la siguiente puntuación válida más alta que resida en un país en el que el Concurso siga abierto, y el Organizador no tendrá ninguna otra obligación para con los participantes de ese país.

11.3. El Organizador se reserva el derecho a celebrar nuevas rondas trimestrales más allá del 31 de marzo de 2027, en las mismas condiciones o en condiciones actualizadas, previa notificación razonable a los participantes.

11.4. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Dinamarca. Los tribunales de Dinamarca tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier controversia que surja de las presentes Condiciones o del Concurso. Esto no menoscaba la protección de que goza un participante en virtud de la legislación de consumo de aplicación obligatoria de su país de residencia, ni su derecho a interponer una demanda en dicho país. Cuando el Organizador publique un anexo específico para un país de estas Condiciones, dicho anexo formará parte de estas Condiciones para los participantes residentes en ese país y prevalecerá sobre estas Condiciones en caso de conflicto.

11.5. Si surgiera cualquier controversia o duda sobre el Concurso, incluyendo la elegibilidad, las participaciones, las puntuaciones, el ganador, el premio o la interpretación de las presentes Condiciones, la decisión del Organizador será definitiva y vinculante. No se mantendrá correspondencia alguna al respecto, salvo lo establecido en la sección 5.3. Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a los derechos legales que pueda tener un participante.

11.6. Al participar, los participantes aceptan quedar sujetos a las presentes Condiciones.